게임의법칙을설계하라 (3) 썸네일형 리스트형 고객과 직원의 마음을 움직이는 3가지 행동 설계…프레임·리스크·보상! 고객관점으로 프레임을 바꿔라·고객의 리스크를 줄여라·보상은 일을 즐겁게 하는 요소다 시스톰? 시스템(system)+톰소여의 방법(Tom Sawyer's way)…일을 즐겁게 실천 하는 방법! 직원들의 수고를 격려해주고 그 사람이 가진 사례를 칭찬해라! 20일 가인지경영세미나가 열렸다. 가인지컨설팅그룹 김경민 대표가 경영필독서클럽을 통해 ‘고객의 지갑을 여는 행동설계전략’에 대한 주제로 경영필독서 특강을 진행했다. 이번엔 특별히 토크쇼형식으로 가인지컨설팅그룹 김수진 실장님과 함께 진행이 됐다. 아래는 경영필독서 북토크 내용이다. ‘게임의 법칙을 설계하라’ 책의 포인트 3가지를 정리해봤다. 첫번째는 어떻게 고객들의 프레임을 찾을지 두번째는 어떻게 고객분들의 마음을 훔쳐올지 세번째는 조직에서 정책을 펼칠 때 .. 고객의 지갑을 열게 만들고 싶다면? 당장 돈 되는 상품언어를 쓰자! MJ 소비자 연구소 장문정 소장·가인지컨설팅그룹 김경민 대표, 1월 가인지경영세미나 통해 인사이트 나눌 예정 장문정 소장, 고객에게 물건 파는 세일즈 비법? 돈 되는 상품언어만 알면 된다! 행동설계전략은 돈과 사람 사이의 매커니즘인 '게임의 법칙'이다! '실력있는 경영자들의 지식 커뮤니티' 가인지경영세미나(이하 ‘가경세')가 D-1, 하루 앞으로 다가왔다. 가인지경영세미나는 매월 셋째 주 목요일에 열리며 각 분야 전문가의 초청 강연, 경영필독서 특강, 그리고 경영자 소그룹 네트위킹 순서로 진행된다. 가인지경영세미나는 ‘함께 성장’이라는 가치를 실현하기 위한 경영자 커뮤니티이며 올해로 44회를 맞이했다. 가인지경영세미나에서는 50여명의 경영자들이 온오프라인으로 참석해 다음 한달을 위한 지식을 얻고 공유하는.. 행동설계전략은 돈과 사람 사이의 매커니즘인 '게임의 법칙'이다! MJ소비자연구소 장문정 소장, 매출 극대화 시키는 '상품언어' 강조 1월 경영세미나 경영필독서 케이윳 첸 '게임의 법칙을 설계하라' 상품언어, 판매시스템에 해당…행동설계전략은 돈과 사람의 매커니즘인 게임의 법칙으로 연결 2022년 1월 4일자에 진행된 MJ 소비자 연구소 장문정 소장의 인터뷰 지난 1월 4일, 가인지 스튜디오에서 MJ 소비자 연구소 장문정 소장의 인터뷰가 진행됐다. 장문정 소장은 상품 마케팅 전문가로써 LG,미국 윌마트 등 국내외 대기업에서 세일즈 및 마케팅 전문가로 활약했다. 장문정 소장은 ‘생활밀착형 상품’과 ‘생활밀착형 고객언어’를 기준으로 트렌드를 감별할 수 있다고 말했다. 그리고 2022년 새해를 맞이하는 경영자들에게 ‘긍정의 시각’과, 세상을 다른 관점으로 바라볼 수 있는 ‘발.. 이전 1 다음
