고객감동 (2) 썸네일형 리스트형 틈만 나면 고객을 감동시키는 '이 기업'의 비밀을 공개합니다 "안 되면 될 때까지" 함께라는 가치의 회복을 위해 힘 쓰는 '미션 드리븐' 팀의 이야기 "고객분들이 보내주시는 카톡을 보면 '눈물 난다, 너무 감사하다'는 그런 말씀들을 해 주세요. 그럴 때마다 '우리가 고객분들에게 진짜 가치를 드리고 있구나'하는 생각이 들어 너무 뿌듯합니다." 서울시 마포구 동교동 소재의 한 공유 오피스. 이 곳에는 고객 감동에 너무나도 진심인 '어떤 기업'이 있습니다. 이 기업의 대표는 고객과의 줌 미팅 도중 공유 오피스 마감시간이 지나 개인 사무실로 이동 후 줌 미팅을 해야 하는 상황에서 "고객분들을 기다리게 할 수 없다"며 사무실까지 달리면서 줌 미팅을 진행할 정도로 고객 감동에 진심입니다. 지독할 정도로 고객에게 진심인 나머지 틈만 나면 고객이 감동의 눈물을 흘리는 오늘 소개.. 실패가 두려워 도전을 망설이는 당신이 꼭 봐야 할 이야기 고객 감동은 '나만의 정답'에서 나온다. 나만의 일을 하고 싶지만 생각이 많아 아무것도 하지 못하고 있는 분들을 위한 이야기 남의 말에 휘둘리지 않고 자신만의 선택을 하는 방법 소모임 앱 마포구 1위 글쓰기 커뮤니티 '나를 발견하는 글쓰기'를 운영하면서, 멤버분들이 자주 내게 묻는 말이 있다. "저도 단빈님처럼 자기가 좋아하는 일 하면서 살고 싶어요." 그러면 나는 그분들께 다시 되묻곤 한다. "왜 OO님은 그렇게 못한다고 생각하세요?" 그러면 80% 이상의 분들은 또 다음과 같이 말한다. "제가 그 정도로 전문가는 아니라서..." "제 이야기를 좋아하는 사람이 있을까요?" "저를 틀렸다고 하는 사람들이 있을까 봐 무서워요." 이 이야기가 남 일 같지 않은가? 그렇다면 이 글을 끝까지 봐주길 바란다. 이.. 이전 1 다음
