본문 바로가기

반응형
SMALL

고객경험관리

(2)
“디테일이 성패를 가른다” 핵심은 치밀한 고객 경험 설계 가인지성장클럽, AT센터에서 5월 22일에 열려네스프레소 이승오 본부장 “맥락을 파악하면 세일즈의 답이 보인다”김경민 대표 "지식 평준화 시대, 'AI 활용 능력'이 조직 성패 가른다"[사례뉴스=김주연 인턴기자] 가인지컨설팅그룹이 개최한 가인지 성장클럽(이하 '가성클')이 5월 22일(목) 오전 8시 30분 양재 AT센터에서 진행됐다.5월 가인지 성장클럽에서는 150여 명의 경영자들이 참석해 다음 한 달을 위한 지식을 얻고 공유하는 시간을 가졌다. 5월 가성클은 A부 네스프레소 이승오 본부장의 초청강연 '레드오션에서 다시 찾게되는 고객경험관리‘와 B부 가인지컨설팅그룹 김경민 대표의 '비즈니스는 사랑입니다' 북토크 강의가 진행됐다. A부 초청강연을 맡은 이승오 본부장은 네스프레소 코리아 마케팅을 총괄하고 ..
"제품 구매보다 중요한 것" 네스프레소 이승오 본부장이 말하는 고객 경험 관리 가인지성장클럽, AT센터에서 5월 22일에 열려네스프레소(Nespresso) 이승오 본부장 "고객 경험 고려해 고객에게 다가가야""레드오션에서 다시 찾게되는 고객경험 관리" 인사이트 공유[사례뉴스=이윤성 인턴기자] 2025년 가인지 성장클럽은 실력 있는 경영자들이 모여 함께 성장하기 위한 전문 콘텐츠와 네트워크 기회를 제공하는 연간 프리미엄 프로그램으로 매월 셋째 주 목요일에 진행됐다.5월 가인지 성장클럽에서는 150여 명의 경영자들이 참석해 다음 한 달을 위한 지식을 얻고 공유하는 시간을 가졌다. 가인지 성장클럽에서는 경영전문가와 함께하는 월간 경영세미나와 성장하는 경영자들의 커뮤니티 분과 모임이 동시에 진행된다.이번 5월 가성클에서는 A부 ’레드오션에서 다시 찾게되는 고객경험 관리'라는 주제로 네스프..

반응형
LIST