박주민대표 (4) 썸네일형 리스트형 당신은 고객의 신발에 당신의 발을 넣어보았는가? 점점 더 까다롭고 다양해지는 고객의 요구 대처법 어느 이른 아침 대기업 임원 한 분이 전화를 주셨다. 자신이 관장하고 있는 영업조직과 관련해 이러이러한 고민이 있다는 것이었다. 들어보니 교육으로만 해결할 수 없는 생각보다 복잡한 문제들이 끼어 있음을 알 수 있었다. 나는 주로 글을 쓰고 교육을 하는 사람인데 어찌 보면 이분이 내게 주는 고민거리들은 그러한 범주를 넘어선 것이기도 했다. 해서 난 내가 해결할 수 있는 문제와 해결할 수 없는 문제들을 분류했고 해결할 수 없는 문제는 업계의 전문가를 섭외하거나 다른 방안들을 찾아 제공함으로써 문제를 해결했다. 출처 : 구글 이미지 이번엔 모 중소기업 대표께서 필자가 운영하는 홈페이지에 남긴 내용이다. 사실 요즘은 이런 케이스가 상당히 많은데 요약하면 "회사를 .. 어떻게 하면 고객을 잘 설득할 수 있을까? 심리학을 통해 배우는 고객 설득의 핵심 원리 6가지 세계적인 심리학자 로버트 치알디니로부터 배우는 설득의 인사이트 세일즈를 공부할 때 빼놓을 수 없는 책이 있다. 바로 '설득의 심리학(원제 : Influence: The Psychology of Persuasion)이다. 저자인 로버트 치알디니는 발로 뛰는 심리학자로 유명한데 그의 일화 중엔 특히 세일즈와 관련된 것이 많다. 이른바 고객으로부터 예스를 이끌어 내기 위한 설득의 원리를 터득하기 위해 그는 보험이나 자동차 세일즈를 직접 경험했고 심지어 불법적인 마케팅 조직에도 들어가 세일즈 교육을 받았다고 한다. 출처 : 구글 이미지 개인적으로도 그의 설득 이론을 교육 현장에서 자주 활용하는 편인데 B2C뿐만이 아니라 B2B에서도 동일하게 적용할 수 있다. .. B2B 영업 전문가 박주민 대표가 알려주는 영업주도조직이 되는 노하우와 전략적 판매의 기술! HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 ✅ 경영벙커 강의파일과 자료 다운받기 https://www.gainge.com/contents/videos/1966 ✅ 가인지컨설팅그룹 기업경영 상담 가인지컨설팅그룹은 지난 21년 간 'Business is Love' 미션으로 3,400개 이상의 기업에 교육과 컨설팅을 제공하고 있습니다. 경영 상담은 사전 질문지 작성과 더불어 아래의 번호로 연락 주십시오. ▶ 컨설팅 사전 질문지 https://forms.gle/6ibdhT6DLRa1xiJL7 ▶ 문의: 가인지컨설팅그룹 김사랑 연구원 010-4599-5464 ☎️ 02- 337-0691 gainge.cs@gainge.com 글/ 이예지 기자 [인터뷰] ‘국내 최초 B2B세일즈 콜드콜링 전문가’ 프론티어비즈 박주민 대표가 말하는 영업의 본질은? 박주민 대표 신간 ‘전략적 판매의 고수가 된 박태출’ 출판 인터뷰 46세에 실패를 딛고 Zero to Hero! 국내 최초 B2B세일즈 콜드콜링 전문가 영업 주도 조직 경영은 CEO로 부터 전사적으로 세일즈의 본질은 고객의 만족을 먼저 충족시켜주는 것! 지난 10월 26일, 기업영업교육전문가이자 국내1호 콜드콜링전문가 프론티어비즈 박주민 대표와 인터뷰를 진행했다. 박주민 대표는 커피앤제이 대표, (주)나인후르츠미디어 전략 2본부 수석부장, (주)포렌직하우스코리아 영업본부장, (주)삼성전자 국내영업사업본부 IT 영업팀 영업대표 등의 경력을 가진 콜드콜링 대한민국 최고의 전문가다. 그와의 인터뷰를 통해 프론티어비즈 창업 과정, 영업 주도 조직 경영, 콜드콜링전문가 등 여러 다양한 이야기들을 나눌 수 있었다... 이전 1 다음
