이동통신 (2) 썸네일형 리스트형 리브모바일, 요금 만족도 하락에도 통합 1위 지켜 글/이성현 기자’21년 하반기 이후 7반기 연속 모든 통신사 중 1위티플러스·모빙 약진, 토스모바일·아이즈모바일 하락알뜰폰 평균 만족도, 통신3사에 여전히 크게 앞서통신3사 중엔 SKT가 제일 높고 LG U+와 KT 순종합만족도에 가장 영향 큰 변수는 요금 만족도휴대폰 통신사 이용자 만족도에서 ‘리브모바일’이 1위, ‘프리티’가 2위를 유지했다. 중상위권에서는 티플러스와 모빙이 약진한 반면 토스모바일과 아이즈모바일은 하락해 순위 변동이 심했다. 알뜰폰(MVNO)이 통신3사(MNO)에 굳건한 우위를 지킨 가운데 만족도 등락을 좌우한 주요인은 ‘요금’이었다.이동통신 전문 조사기관 컨슈머인사이트가 매년 2회(상·하반기 각 1회, 회당 표본규모 약 4만명) 실시하는 ‘이동통신 기획조사’에서 14세 이상 휴대폰 .. 증권 앱, 박빙의 1위는 미래에셋증권 미래에셋증권 M-STOCK, 26개 증권 앱 중 ‘확보고객 비율’ 1위 그 다음은 삼성증권 mPOP, 키움증권 영웅문S#, KB증권 M-able 순 금융소비자 38%가 평균 1.7개 증권사앱을 정기/필수 앱으로 이용 중 금융 앱 종합 순위 1위 토스는 지난달 50% 찍은 후 소폭 하락 금융소비자 10명 중 4명, 증권사 앱을 ‘정기적·생활 필수’로 이용 지난 2월 한 달간 조사한 결과에 따르면, 증권사 앱을 ‘정기적·생활 필수’로 이용하는 비율은 전체 금융소비자의 38.2%였다. 이들은 조사대상 26개 앱 중 평균적으로 1.7개 앱을 이용했다. 증권사 거래율과 앱 설치율은 각각 74.3%, 67.9%로 나타났다. 증권사 거래자의 대부분은 앱을 설치했으나, 앱 활성화는 절반 수준에 그쳤다. 증권사 앱 선두.. 이전 1 다음
