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학습조직

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구글은 왜 당당히 훔치라고 말하는가? 세계 최강 검색엔진의 학습 전략 "구글에서 자주 쓰는 말 하나가 '당당하게 훔쳐라 Steal with pride!'다." 구글 커스터머 솔루션팀을 이끌고 있는 구글 코리아 조용민 상무가 최근작 '언러시'에서 공개한 구글의 학습 전략이다. 기업은 외부는 물론 내부에서조차 정보 공유에 인색한 편이다. 그런 이유로 옆 팀에서 무슨 프로젝트가 진행되는지조차 모르는 경우가 태반이다. 뉴욕 구글 사무실 전경. EPA=연합뉴스 여타의 기업과 달리 구글은 정보 공유가 활발하다. 정보나 노하우를 기꺼이 내놓고 공유하며 다른 팀에게 배우는 것에 주저함이 없다. 다른 사람에게 영감을 얻어 오는 것에 오히려 자부심을 느끼라고 부추길 만큼 학습에 진심이다. 한번은 제빵 장인을 코칭한 적이 있다. 벌써 10년도 더 지난 일이다...
직원 스스로 학습하게 하는 조직으로 거듭나기 위해 필요한 3가지는? 새롭게 빠르게 변하는 이 시대에서 성장하기 위한 필수 역량은? 유연성! 유연성이란 변화하는 상황에 유연하게 대응하는 것! 성과증명 마인드셋? 실패가 예상되는 상황을 피하고 능력과 성과를 증명하는 일에 지나치게 집중하는 것 학습 마인드셋? “나는 온전하지 않고, 계속 성장하고 있어”라는 마인드를 가진 것 학습할 수 있는 7:2:1 법칙? 경험·멘토·책 실행보다 중요한 피드백! 피드백과 학습조직으로 거듭나기 위해선? 관심·관찰·심리적 안정 관계가 필요 유연성을 잃으면 성공과 성취에 다가가기 힘든 시대가 왔다. 지금 이 시대에는 새로운 이슈가 생기고 사라지는 속도가 점점 빨라지고 있다. 그만큼 세상은 빨리 변하고 있다. 새롭게 빠르게 변하는 이 시대에서 성장하기 위한 필수 역량은 유연성이다. 유연성은 무엇일까..

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