갈등대화법 (1) 썸네일형 리스트형 원활한 조직 소통을 위해 가장 중요한 것은 000이다 '갈등 상황에서 가장 필요한 핵심 키워드' 얼마 전 유퀴즈 프로그램에 이금희 아나운서가 출연한 영상을 보게 되었습니다. 최근 이금희 아나운서가 소통을 주제로 한 책을 출간하면서 수많은 기업과 기관에서 강연요청을 받고 있다는 내용과 함께 이렇게 대한민국 사람들이 소통에 어려움을 느끼고 있는지 몰랐다는 것이었습니다. 저 역시 이렇게 조직 내 소통이 어려웠구나...라고 절절히 실감할 만큼 구성원 간, 팀 간, 직급별 등 소통을 어려워한다는 것을 강의 현장에서 많이 느끼게 됩니다. 세대별 다르게 느끼는 회사 생활의 최우선적 가치의 차이 아무리 시대가 빠르게 변한다 해도 매년, 매 시기 언급되는 기사가 바로 '경기가 어렵다'와 '요즘 세대들 이기적이고 버릇없다'라는 내용입니다. 30년, 40년 전의 기성세대가 생.. 이전 1 다음
