교보문고, 러쉬가 성공할 수 있었던 이유? 비법은 '오감 마케팅'
교보문고, 출판업계 최초 '향기 마케팅' 도입 오감 마케팅, 브랜드 정체성 형성에 도움 돼... 구매 확률↑ 러쉬, 특유의 향과 색감으로 브랜드 각인시켜 소비자들의 소비 욕구를 자극하기 위한 마케팅 방법은 날이 갈수록 다양해지고 있다. 특히 MZ 세대가 새롭게 경제 활동의 주축이 되면서 트렌드에 민감하고 이색적인 경험을 추구하는 MZ 세대를 겨냥한 마케팅은 기업들에게 하나의 숙제로 남겨졌다. MZ 세대를 대상으로 주목할 만한 마케팅 전략은 바로 '오감 마케팅'이다. 오감 마케팅이란 말 그대로 인간의 오감인 시각, 청각, 후각, 촉각, 미각을 자극하여 고객의 만족도를 높이고 구매까지 끌어내는 마케팅이다. 이는 향기, 맛, 디자인 등 고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 활용하여 소비자의 감성을..
