사례뉴스

비지니스의 모든 사례 : 사례뉴스

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  비즈니스 사례 “뉴진스 하니, 근로자 아냐...” 직장 내 괴롭힘 민원 종결 글/이성현 기자9월 제기된 직장 내 괴롭힘 의혹에 대해 연예인은 근로자에 해당되지 않는다며 민원 종결근로기준법상 연예인은 노동자의 예외대상자에 해당된다는 사실 근거로 들어걸그룹 뉴진스의 멤버 하니가 하이브 내부에서 따돌림을 당했다는 의혹에 대해 고용노동부가 “근로기준법상 근로자로 보기 어렵다”며 직장 내 괴롭힘에 해당하지 않는다며 해당 사건을 종결했다.20일 고용노동부에 따르면 서울지방고용노동청 서울서부지청은 뉴진스 팬들이 하니가 직장 내 괴롭힘을 당했다며 고용노동부에 민원을 제기했는데, 이에 대해 “근로기준법상 근로자로 보기 어려워 행정종결했다”고 밝혔다.앞서 뉴진스 하니는 지난 9월 유튜브 라이브 방송에서 주장하기를, 하이브 사옥 복도에서 대기하다가 지나가는 다른 연예인과 매니저에게 인사했는데 해당 ..

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  비즈니스 사례 CS쉐어링, AI 기반 고객 응대 솔루션 ‘AI StandBy’ 2주 무료 체험 프로모션 진행 글/이은비 기자CS쉐어링이 AI 기반 고객 응대 솔루션 ‘AI StandBy를 지난 11월 1일, 2024이커머스페어에서 공개 출시했다. CS 대행 분야에서 10년 이상의 경험을 지닌 CS쉐어링은 이번 AI StandBy 출시를 통해 고객 응대 효율성 제고와 고객 만족도 향상에 주력하고 있다.특히 AI와 상담 업무의 조화를 통해 CS 업무의 새로운 가능성을 제시하며 업계의 주목을 받고 있다. 회사는 이번 출시를 기념해 2주 무료 체험 프로모션을 한정 기간 동안 진행한다고 전했다.CS쉐어링은 중소기업부터 대기업까지 다양한 고객사에 맞춤형 CS 대행 서비스를 제공하며, 고객 경험(CX) 관리의 전문가로 자리 잡고 있다. 고객 상담, 피드백 관리, 클레임 처리 등 CS의 전반적인 업무를 아웃소싱하는 전문 회사..

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  비즈니스 사례 꿈생꿈사, 안산 진로박람회 참여…“아이들의 나다운 성장 돕고 싶어” 글/김호이 기자교육 전문 회사 꿈생꿈사가 ‘2024 안산 미래 진로 직업 교육 박람회’에 참가했다.안산교육지원청이 주최하고 안산시 청소년 진로 체험센터가 주관한 ‘2024 안산 미래 진로 직업 교육 박람회(이하 진로박람회)’는 안산시 청소년들에게 다양한 진로 체험의 장을 제공하기 위해 9월 28일 안산문화광장에서 진행됐다.특히 올해 진로박람회는 청소년이 미래 기술을 중심으로 진로를 모색할 기회를 제공하기 위해 인공지능, 신소재, 빅데이터, AR·VR, 로봇 등 신산업을 접목한 체험 부스를 다수 마련했다.이러한 취지에 맞춰 꿈생꿈사는 7개의 부스를 운영, 학생들이 다양한 학과 재학생과 직업인을 만나 관련 활동을 체험하고 이야기를 나누는 시간을 가질 수 있도록 했다.꿈생꿈사는 직업인 체험 부스 3개와 학과 ..

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  비즈니스 사례 OTT 최애 장르는 ‘드라마’, 그 중 열에 아홉은 ‘K드라마’ 글/이성현 기자드라마 시청 경험률 3명 중 2명꼴로 영화보다 높고드라마 중에서도 K드라마 시청 경험률이 90% 넘어그 다음은 영화, 예능, 애니 순...스포츠, 다큐는 낮아향후 관심도 K드라마가 최고...OTT 시장 성패 가를듯국내 온라인동영상서비스(OTT : Over The Top) 이용자가 제일 많이 시청하는 장르는 ‘드라마’이며, 그 중 ‘한국 드라마’(K드라마) 시청경험률이 90% 이상으로 가장 높았다. K드라마는 시청자의 관심 또한 가장 크게 높아지고 있어 향후 OTT의 성패를 가르는 장르로 중요성이 더 커질 것으로 예상된다.컨슈머인사이트가 지난 4월 시작한 ‘OTT K-오리지널 콘텐츠 초기 시청자 평가(매주 전국 20~59세 남녀 OTT 이용자 500명 대상)’의 지난 10월 조사(제20~23..

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  비즈니스 사례 “’자만추’ 쉽지 않네…” ‘소개팅 프로그램’이 새로운 대안일까? 글/이성현 기자“‘자연스러운 만남’ 추구하지만 ‘자만추’ 점점 더 어려워져”3040 ‘연애’ 필요성 별로 못 느끼는 편시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~49세 미혼 및 돌싱(이혼) 남녀 1,200명을 대상으로 ‘2024 데이팅 App 및 오프라인 소개팅 프로그램 관련 인식 조사’를 실시한 결과, 많은 사람들이 이성과의 자연스러운 만남을 추구하면서도, 점차 그 기회가 줄어들고 있음을 체감하는 것으로 조사되었다. 아울러 ‘데이팅(소개팅) App’에 대해서는 신뢰성과 안전성에 측면에서 불안감이 높은 모습을 보였으며, ‘오프라인 소개팅 프로그램’의 경우 젊은 세대를 중심으로 긍정적인 반응을 얻고 있는 모습을 확인할 수 있었다.우선, 전체 응답자의 상당수가 요즘들어 일상에서 자연스럽게 이성을 ..