변화가 빠른 비즈니스 산업, 이 시대 우리에게 필요한 인재는?

직원 채용 2가지 핵심? 분석적 사고와 혁신·적극적인 학습!

 

오늘의 인재가 내일 인재가 아닐 수 있다. 즉, 영원한 인재는 없다는 뜻이다. 과거엔 어떤 인재를 잘 뽑을 것인지가 중요했지만 지금은 잘 뽑는 것도 중요하지만 그 인재가 지속적으로 학습하는 사람인지 아닌지를 봐야 한다.

한번 인재가 계속 인재는 아니다. 오늘 인재가 내후년엔 인재가 아닐 수도 있다. 이 시대에 우리가 필요한 인재는 적응을 빨리 잘하는 사람이다.

과거 밥이나 술을 잘 사주는 선배가 좋은 선배였다면 지금은 일 잘하는 사람, 피드백이 명확한 사람, 유능한 사람이 좋은 선배로 집계됐다. 그만큼 일을 하고 싶고 인재가 되고 싶다는 이야기다. 

20~30대들은 왜 성장을 중요하게 생각할까? 그들이 왜 성장을 중요하게 생각하는지를 봐야 한다. 평생직장이 사라진 시대다. 회사에서 나를 영원히 책임져주지 않으니 믿을 건 내 실력밖에 없는 것이다.

내가 실력이 있어야지 설령 이 회사가 어려워져서 내가 나가게 된다 하더라도 그다음 스탭으로 넘어갈 수 있는 것이다. 더 큰 성장을 위해 공부를 더 하는 것을 이기적으로 바라봐서는 안된다.

20~30대들은 공무원이 돼서도 공부를 한다. 1년 미만 퇴사자들이 5년 전에 비해 3배나 올랐다. 그만큼 지금 이 시대 사람들이 갖고 있는 미래에 대한 불안감이 크다. 수많은 경영자분들이 직원들이 계속 같이 있어주길 바라지만 평생직장을 보장해 주는 건 불가능하다. 경영자분들도 먹고살아야 되고 예측되지 않은 미래를 알기 어렵다. 우리도 못해주는 걸 그들에게 요구하는 건 말이 안 된다. 

지금 시대에서 경영을 하시는 분들 관점에선 얼마나 인재를 잘 키워낼 것인지가 숙제다. 과거엔 어떤 인재를 잘 뽑을 것인지가 중요했지만 지금은 잘 뽑는 것도 중요하지만 그 인재가 얼마나 빨리 적응하고 학습하는지가 중요하다.

2020년 세계 경제 포럼 보고서 중에 직업의 미래라는 보고서에선 주기적으로 향후 미래 직업들을 보여준다. 이 보고서에 따르면 2025년 기준으로 직장인들의 역량 스킬 중 가장 중요하고 높게 나온 게 분석적 사고와 혁신이다. 어떤 문제를 분석하고 혁신할 수 있는 능력이 가장 중요하다.

두 번째는 적극적인 학습이다. 공부 잘하는 사람이 필요하다는 것이다. 그다음이 창의적 리더십이다. AI가 대체하지 못할 역할들을 상위권으로 뽑는다.

이 중에서 두 번째가 공부 잘하는 능력이다. 계속 새로운 게 나오는데 그걸 따라가려면 공부를 해야 한다.

오늘의 인재가 내일의 인재가 아니다. 인재의 핵심은 현재 무엇을 알고 있느냐가 아닌 그 사람이 얼마큼의 학습 전략을 갖고 있는지가 중요하다.

대학에서 공부할 걸 가지고 비즈니스에 얼마나 적용하겠냐? 거의 적용할게 없다. 보통 신입사원 뽑을 때 대학 보고 많이 뽑았다.

과거엔 산업이 빨리 안 바뀌어서 그랬어도 됐다. 대학 때까지 열심히 일해온 사람은 이후 30년은 열심히 잘 할거라는 예측에서 통상 그렇게 뽑아왔다. 즉, 5~10년 계속 활용할 수 있으니까 괜찮았다.

하지만 현재 비즈니스가 1년 단위로 바뀐다 할 만큼 굉장히 빨리 변해가고 있다. 특히나 작은 조직일수록 몸이 빨라야 한다. 대기업도 빨리빨리 움직이고 있는 판에 작은 기업이 대기업처럼 느릿느릿할 순 없다. 빨리 움직이려면 인재에 대한 관점 자체가 바뀌어야 한다. 

*본 기사는 유튜브 가인지TV ‘AI와 자동화 시대, 어떤 사람이 인재일까? 적응력과 학습능력이 새로운 인재상입니다!’를 참고해 작성했습니다.

글/이예지 기자