직장인의 챗GPT 활용 실태

직장인 43%, 업무 등에 챗GPT 활용중!
업무 환경에 챗GPT 활용 시 ‘궁금증 빠른 해소’ ‘단순/반복 업무 감소’ 등 이점 크다!

직장인 43%, 업무 등에 챗GPT 활용중!

최근 ‘업무 환경에서의 AI 기술 활용도 관련 조사’ 결과(엠브레인 트렌드모니터)가 발표됐다. 현대 직장인들이 챗GPT에 대해 어떤 인식을 갖고, 업무에 얼마나 활용하고 있는지 등에 관해 살펴본다.

먼저 챗GPT 상용화 체감도를 물은 결과, 직장인 2명 중 1명 이상인 57%가 챗GPT가 현재 일상에서 ‘어느 정도 혹은 이미 상용화된 것 같다’고 평가했는데, 실제 ‘업무 등에 이따금 혹은 매일 사용하는 비율’은 43%였다.

평소 챗GPT를 주로 사용하는 목적/분야로는 ‘키워드 검색’, ‘자동 번역’, ‘문장 생성’ 등의 순으로 나타나 아직은 고난이도 업무보다는 단순한 업무에 활용하는 직장인이 많은 것으로 보인다.

업무 환경에 챗GPT 활용 시, ‘궁금증 빠른 해소’, ‘단순/반복 업무 감소’ 등 이점 크다!

챗GPT를 업무에 활용하는 것에 대한 이점으로 직장인들은 ‘궁금한 부분이 빠르게 해소됨(53%)’을 가장 높게 꼽았고, 다음으로 ‘단순/반복 업무 감소함(37%)’, ‘주변인에게 묻지 않고도 업무처리 가능해짐(31%)’ 등의 순으로 응답했다. ‘주변인 도움 없이 업무처리 가능함’ 비율은 저연령층 대비 50대 연령층에서 상대적으로 높게 평가된 점이 특징적이다.

 

글/ 박양준 기자