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성과지표

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개인의 성과지표 개발은 어떻게 해야 할까? ② 성과지표 개발 방법론 지난 1부에서는 성과관리에 대한 생각을 나눴습니다. 성과관리라는 큰 틀 속에서 성과, 지표, 목표에 대한 주요 개념을 다루면서 리더가 성과관리를 할 때 팀원과의 관계 맺음을 통해 함께 수립한 목표를 지표에 의해 잘 관리해 가는 것이 중요하단 이야기를 했습니다. 혹시 1부를 아직 읽지 않은 상태라면 읽은 후에 2부 내용을 보는 것이 흐름상 도움이 될 겁니다. 2부에서는 이러한 기초 개념을 바탕으로 그렇다면 구체적으로 지표를 어떻게 개발할 수 있으며, 무엇을 고려해야 하는지에 대해서 보다 실질적인 방법을 나누겠습니다.​ 지표에 대한 설명을 할 때 드는 비유가 있습니다. 거울 비유입니다. 일상에서 거울을 사용할 때의 유익은 어떤 것이 있을까요? 여러 가지가 떠오를 수 있겠으나 최소한 이 ..
개인의 성과지표 개발은 어떻게 해야 할까? [1부] 성과관리에 대한 이해 얼마 전 금융권에 있는 부서장으로부터 질문을 받았습니다. 대표님, 구성원들의 일하는 방식에 대해 객관화 할 지표는 어떻게 개발할 수 있을까요? "대표님, 구성원들의 일하는 방식에 대해 객관화 할 지표는 어떻게 개발할 수 있을까요?" "저희는 조직문화 관련 포상으로 일하는 방식 개선이라는 항목이 있어서 연중에 이를 독려하고 연말에는 포상을 하고 있습니다. 그래서 각 부서마다 일하는 방식을 효율적으로 하는 부서에 정기적으로 가점을 주려고 합니다. 그런데 막상 이를 측정하려면 객관적인 지표가 필요할 것 같은데 어떤 지표가 있을지 잘 모르겠고, 어떻게 지표를 세팅해야할지는 더 막막하더라구요. 조언을 구합니다!" 현장에서 리더들을 만나보면, 리더이기 때문에 필연적으로 당면하는 주제가 있습니다..

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