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‘무엇'을 구매하는 것 같지만, 실제는 ‘왜’를 구매하는 것이다. 대중들은 자기애보다 인류애를 실천하는 조직에 더 공감한다. “투자를 성공적으로 유치하는 비법은?” 중고자동차 매매 관련 플랫폼을 운영하는 대표는 투자 유치를 위한 설명회를 준비 중이었다. 그는 나를 만나자마자 폭풍질문을 쏟아냈다. 강단에 올라섰을 때 투자자의 관심을 확 끌어오기 위한 비법이 있을까요?, 공동창업자가 있는 게 좋을까요?, 비즈니스 모델을 이야기할 때 단점을 말하는 게 좋을까요? 차별화는 언제 이야기하는 게 좋을까요? 등 40페이지 가량의 사업계획서의 각 페이지별 의견을 구했다. 관련 사업분야에 대한 진지한 질문과 대답이 오가던 중 대표는 이렇게 말한다. “제가 이 업계에 15년 몸 담았습니다. 누구보다 잘 압니다.” 동종업계에 오랫동안 몸담았다는 것은 장점이 될 수 있고, 또 대표의 정체성..
1cm의 차이를 만드는 브랜딩 1cm의 차이를 만드는 브랜딩, 미션으로 시작하다. cm(센티미터)는 우리 일상에서 흔히 사용되는 길이 측정 단위입니다. 이 중 1cm는 가장 작은 정수 단위로, 1cm의 차이는 시작점에서는 분명 작은 차이지만, 거리가 멀어져 끝으로 갈수록 그 차이는 엄청나게 커진다는 특징이 있습니다. (사진출처 : 이미지투데이) 사격을 경험해 본 사람이라면 조금 더 잘 와닿을 수 있을 것 같습니다. 방아쇠를 당기는 힘과 호흡을 조금만 잘못 조절해도 총알이 목표에서 크게 벗어나는 것을 경험해 볼 수 있기 때문입니다. 즉, 1cm의 작은 차이가 결국에는 큰 결과를 가져올 수 있다는 것입니다. 오늘은 이러한 1cm의 차이를 만드는 브랜딩에 대해서 소개하고자 합니다. 1. 왜 브랜딩인가? 이러한 물음에 답하기 전에 먼저 브랜..
생성 AI 필두로 2024년 이끌 기술 트렌드 전망 글로벌 트렌드 센싱 서비스 트렌드버드, 2024 트렌드 전망 보고서 발표 플라시보가 운영하는 글로벌 트렌드 리서치 업체 트렌드버드는 ‘2024 트렌드 전망 보고서(TRENDBIRD - Annual Trend Report 2024)’를 발간했다고 밝혔다. 보고서는 2023년 한 해 글로벌 비즈니스 영역에서 관찰된 주요 트렌드와 주목받았던 비즈니스를 종합적으로 정리하고 이를 바탕으로 앞으로 2~3년간 시장을 주도할 것으로 예상되는 기술, 사업 아이템 및 이에 대한 전망을 다양한 실사례와 함께 정리했다. 보고서에 따르면 챗GPT로 촉발된 생성 인공지능(AI) 열풍은 2024년 스마트폰, 차량 등에 포팅되는 온디바이스 생성 AI로 확대돼 새로운 경험을 제공하고, 많은 글로벌 기업이 생성 AI를 실제 업무에 적용..
애플 iOS 17, 오늘부터 업데이트 가능 네임드롭 기능, 갖다 대기만 해도 연락처 공유 가능 체크인 기능, 특정 장소에 도착하면 미리 설정한 이에게 도착했음을 알려준다. 페이스 타임 중 상대방이 부재중이라면, 동영상이나 오디오 메세지 전송 가능 애플이 새로운 아이폰 운영체제 iOS 17을 9월 19일부터 배포한다. 오늘부터 무료 소프트웨어 업데이트로 제공되는 iOS 17이 연락처 포스터, 새로운 스티커 경험, 실시간 음성 메시지 등으로 커뮤니케이션 경험을 대폭 업그레이드해준다.[출처:애플] iOS 17이 대대적으로 업데이트되는 커뮤니케이션 앱, 충전 중인 iPhone을 경험하는 새로운 방식인 스탠바이, AirDrop을 이용한 더 간편한 공유, 타이핑 속도와 정확성을 높여주는 더욱 지능적인 입력 방식 등으로 iPhone을 더욱 개인적이고 직관적인..
소비자가 뽑은 7월의 광고 '게토레이'…"손흥민 효과 톡톡" 손흥민 모델 ‘게토레이’ 광고 1위 등극…온에어 후 게토레이 구매액 전주 대비 45.2%↑ 2위 ‘더 뉴 모닝’ 소소한 일상으로 공감 소구, 3위 ‘아이폰14프로’ 뉴진스 MV로 화제몰이 롯데멤버스(대표이사 김혜주)가 전국 25~54세 소비자 500명 대상 설문조사 결과를 바탕으로 ‘소비자가 뽑은 7월의 광고’ 순위를 발표했다. 지난달 방영을 시작한 TV 광고 중 소비자 광고평가 1위는 게토레이 ‘FOR ME, IT’S GATORADE’ 편(1016.3)이 차지했다. 축구선수 손흥민을 모델로 기용한 광고로, 광고 효과 평가와 콘텐츠 평가 모두에서 가장 높은 점수를 받았다. 게토레이 광고의 브랜드 신뢰도 점수는 67.8점, 이용 의향 점수는 65.9점, 추천 의향 점수는 64.5점으로 나타났다. 광고 콘텐..
애플페이, 11만여 개 가맹점에서 2600만여 건 결제 결제 가맹점 중 카페·약국·한식점이 가장 많았다 결제 건수 2580만건 중 오프라인 결제 93% 애플페이에 많이 등록된 신용카드 '네이버 현대카드', ‘현대카드ZERO Edition2’, ‘코스트코 리워드 현대카드’ 현대카드가 애플페이 출시 100일을 맞아 결제 관련 주요 지표와 회원별 개인화 리포트를 공개한다고 29일 밝혔다. 지난 3월 21일 Apple Pay 출시 이후 이달 27일까지 결제가 발생한 가맹점은 10만8000여 곳으로 나타났다. 전체 결제 가맹점 중 77%에 해당하는 8만3000여 곳의 가맹점은 연매출 30억 미만의 영세∙중소가맹점이었다. Apple Pay 공식 참여 브랜드 외 결제가 일어난 가맹점은 2만4000여 곳(22%)으로 나타났으며, 업종별로 봤을 때 카페, 약국, 일반 한식점..
애플과 테슬라가 '찐팬'을 갖게 된 비결은? 충성고객인 찐팬의 소통이 이뤄지는 공간 '커뮤니티' 예티, 아이스박스 브랜드 '예티 컬트'라는 팬층 보유 이케아, 브랜드 해킹을 장려한다 레고, 레고 라이프를 통해 창의력 발휘하고 참여 독려 브랜드가 강력한 '찐팬'을 가질 수 있던 것은 '커뮤니티'가 있었기 때문이다. 마케팅에서는 고객을 잠재고객, 접촉고객, 경험고객, 재구매고객, 충성고객으로 분류한다. 여기서 '충성고객'은 다른 고객들보다 차별화된 특징이 있다. 충성고객은 '찐팬'이라고도 표현할 수 있는데, 웬만에서 우리 기업과 브랜드를 떠나지 않고 더 나은 미래를 위해 함께 고민하며 쓴소리도 아낌없이 해주며 관리해 준다. 기업에서는 '찐팬'들을 붙잡아야 하고 지속적으로 소통을 이어가야 한다. 바로 이 찐팬들이 브랜드에 대한 이야기를 나누고 소통이 이..
나이키 조던·애플·발뮤다…잘 나가는 브랜드에게 배울점은? 책 '브랜드로부터 배웁니다' 기획자로 일하는 저자가 담은 18가지 브랜드 이야기 첫 번째, 중요하게 생각하는 가치 명확히 정립 두 번째, 적절하고 의미있는 방법 찾기 세 번째, 가장 자기답게 표현하고 완성해가기 지금 가장 핫한 브랜드들은 어떻게 고객의 마음을 흔드는가. 우리 브랜드는 자랑하고 싶은 브랜드인가. 자랑 싶은 브랜드로 브랜딩 하는 것에 관심이 있는가. 온라인 쇼핑몰, 백화점과 마트에 들어가 보면 수많은 브랜드들이 우리를 맞이하고 있다. 이중에서 일부러 찾아가서 구매하는 브랜드가 있고 그 브랜드의 행보를 따라가며 신제품이 나오길 기다리거나 갖고 나서 자랑하길 원하는 브랜드도 있을 것이다. 지금 시대는 제품의 기능을 넘어 브랜드 메시지와 브랜드 이미지가 제품 구매를 결정하는 시대이다. 당신은 어떤..

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