프로세스혁신 (3) 썸네일형 리스트형 재고는 줄이고, 매출은 높이고! 고객 관점으로 프로세스 혁신하는 방법 인력 배분 자원 배분 성과 측정 HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 ✅ 고객 관점으로 프로세스 혁신 방법 보러가기http://https://bit.ly/3XVfSpE 경영자분들을 위한 고객관점 프로세스 개선 강의! 이랜드에서만 30년을 근무한 장석면 대표가 실무 노하우를 제공해 드립니다. 혹시...이런 고민을 가지고 계십니까? ✔️프로세스 개선의 필요는 있는데 어떻게 시작해야 할지 모르겠습니다. ✔️프로세스가 추상적이라...어떻게 관리해야 합니까? ✔️인력 및 자원 배분을 잘 하고 있는 걸까요? ✔️고객이 원하는 상품/서비스를 어떻게 빠르게 잘 제공할 수 있습니까? ✔️프로젝트를 진행하고 있는데...효율적인 진행과 관리, 어떻게 합니까? 이런 고민을 하고 있는 분들에게 실무에서 확인한 노하우를 제공해드립니다. 고객관점 프로세스 혁신.. 단기간에 순이익 2배 만든 경영 프로세스 혁신법! 리테일 관리자에서 유통관리 본부장으로 발탁된 대박 사연의 주인공 고객의 입장에서 생각하는 경영자는 놀라운 성과를 달성할 수 있다 국내 최초 오피스 OTT 플랫폼 가인지캠퍼스에서는 ’고객관점으로 프로세스 혁신 방법’이라는 제목으로 장석면 대표의 강의 영상이 게재됐다. 아래는 해당 영상에 대한 강의 내용이다. 제품은 공급자에서 시작해 회사를 거쳐 고객에게로 전달되지만 제품의 성공을 결정하는 것은 고객의 피드백이다. 제품에 대한 시장의 요구는 고객에서 시작해 회사를 거쳐 공급자로 흘러간다는 것이다. 성과를 내는 글로벌 브랜드들이 매장에서의 고객의 소리에 귀 기울이는 이유는 그 때문이다. 경영자가 프로세스를 양방향으로 보면서 피드백 해야하는 이유도 그 때문이다. 제품의 가치를 최종적으로 판단하고 결정하는 것은 .. '고객관점으로 프로세스 혁신하는 법' 장석면 대표 강의, 가인지캠퍼스 최초 공개! 국내 최초 경영 OTT 서비스 '가인지캠퍼스'는 오늘 오전 10시 장석면 대표의 ‘고객관점으로 프로세스 혁신 방법’ 강의를 공개했다. 장석면 대표는 이랜드에서 30년간 그룹 핵심 CHO∙CAO를 역임, ‘경영을 씹어먹다’를 저술한 프로세스 전문가다. 장 대표는 이번 강의에서 마케팅, 물류, 조직문화를 통합하는 프로세스 개편 실무 방안을 제공했다. 그는 애슐리 브랜드 론칭 및 한경기획(청년다방) 고문 등 다양한 프로젝트 진행 경험을 토대로 생생한 현장 사례를 공유했다. 강의는 총 다섯 파트로 구성되었다. 프로세스 맵핑과 사례, 고객관점에서의 프로세스 개선 방법, 베스트프랙티스 노하우를 다루고 있다. 가인지캠퍼스는 “강의 수강을 완료 후 댓글을 남긴 회원 중 10명을 추첨, 장석면 대표에게 직접 전화 컨설팅.. 이전 1 다음
