[시리즈] 실패와 성공을 가르는 힘, 당신의 동기는 어디에 있습니까? / 上

동기가 내부/외부 중 어디에 있느냐에 따라 수행 결과 매우 상이
성공/실패의 요인을 어디서 찾는지에 따라 동기의 촉진 정도 달라져..
성공하기 위해선 동기를 올바르게 사용할 수 있어야..

당신을 앞으로 나아가게 하는 힘은 무엇입니까?

혹자는 이것을 자신이 소중히 여기는 가치라고 말할 수도 있고, 어떤 이는 경쟁의식, 또 다른 이는 열등감이라고 말할 수도 있을 것이다.

이처럼 누군가를 앞으로 나아가게끔, 발전하게끔 만드는 힘은 저마다 다르다. 하지만 이것의 공통점은 다들 이 힘으로 말미암아 한 단계 더 성장할 수 있다는 점이다.

그렇다면 이 힘을 무엇이라고 정의할 수 있을까? 미국의 이름난 심리학자 앳킨슨(Atkinson)은 이것을 '(성취)동기'로 보았다.

동기에 의해서 우리 인간은 발전하고자 노력하고 가시적 혹은 비가시적인 성장을 이뤄낼 수 있다는 것이다. 이러한 그의 성취동기이론은 기본적으로 두 가지를 전제한다. 

1. 성공추구동기가 높을수록 성취동기가 높아진다.

2. 성취행동은 성공추구동기와 실패회피동기의 절충에 의해 결정된다. 

각각을 순차적으로 살펴보자면 다음과 같다. 먼저 '1. 성공추구동기가 높을수록 성취동기가 높아진다.'는 말 그대로 성공을 추구하는 마음이 클수록 무언가를 성취하고자 하는 힘, (성취)동기가 커짐을 의미한다.

이것은 일반적으로 우리가 아는 동기의 개념과도 일맥상통하는 부분이다. 

'2. 성취행동은 성공추구동기와 실패회피동기의 절충에 의해 결정된다. '는 쉽게 말하면 무언가를 하고자 하는 행동이 성공을 추구하는 마음과 실패를 회피하고 싶은 마음의 절충에서 나타난다는 것이다.

이 역시 우리들의 일반적인 마음과 아주 잘 맞닿아 있는 부분이다. 우리의 행동은 보통 성공에 대한 희망으로 한 단계 나아가지만 실패에 대한 두려움으로 되돌아오는 구조이기 때문이다.

이 이론에서 중요한 점은 자신이 성공추구동기가 높은지 실패회피동기가 높은지, 스스로를 잘 알아야 한다는 것이다.

왜냐하면 각각의 동기가 어느 정도 높은가에 따라서 효과적인 목표 설정이 다르고, 올바른 동기를 함양할 수 있는 가능성이 다르다. 성공추구동기와 실패회피동기의 차이에 따른 성향 차이는 다음과 같다.

성공추구동기가 높은 이: 성취욕구가 높음, 목표 자체를 목적으로 하는 '숙달목표' 설정, 실패의 원인을 노력에서 찾음, 능력을 개선 가능한 것으로 봄, 실패 이후엔 다른 방법을 찾아 전환시키고자 함.

실패회피동기가 높은 이: 실패회피욕구가 높음, 자신이 남들보다 뛰어나보이거나 자신의 부족함이 가려질 수 있는 '수행목표' 설정, 실패의 원인을 능력과 일 자체에서 찾음, 능력을 고정된 것으로 봄, 실패에 대한 변명으로 자기 자신을 방어만 하는 '자기손상전략'을 사용함.

이들의 차이는 일의 성공/실패에서도 극명하게 드러난다. 성공추구동기가 높은 이는 성공했을 때 동기가 감소하지만, 실패회피동기가 높은 이는 동기가 증가한다. 실패했을 때는 이와 반대의 상황이 나타난다.

이러한 상황이 발생하는 이유는, 성공추구동기가 높은 이들에게는 성공이 당연한 것으로 여겨지기 때문이다. 실패회피동기가 높은 경우엔 작은 부분이더라도 성공의 경험이 앞으로의 일을 지속하는데 크게 중요하게 작용 한다.

그렇기에 자신이 어떠한 팀의 리더, 혹은 경영자라면 함께 일 할 사람들의 성향을 파악하고, 자신의 성향 역시 파악하여 어떤 식의 동기부여가 효과적인지 알아두는 것이 좋다.

자신/혹은 함께 일하는 동료들이 현재 실패회피동기가 높다면, 이를 성공추구동기가 높은 쪽으로 바꿀 수 있도록 해야 하며, 그 과정에서 성취에 대한 동기가 유지될 수 있도록 적절한 과업을 수행하는 것이 좋다.

지금까지 동기의 종류에 따라 어떤 성향을 갖는지에 대해 살펴보고 바람직한 동기의 활용법에 대해 알아보았다.

다음 기사에서는 동기와 행위의 원인을 어디에서 찾는지에 따라 달라지는 동기의 증감 정도를 살펴보고 바람직한 동기 유발 방법을 알아보고자 한다. 

 

글/ 이윤서 학생기자