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평가

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요즘 세대에 맞는 요즘의 성과관리 성과관리는 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 과정을 관리하는 것입니다. 우리 조직에 적합한 성과관리를 도입하기 위해서는 우리 조직에 성과관리가 필요한 이유에 대해 고민하고, 성과관리 프로세스 현황에 대해 검토해야 합니다. 또한 성과관리 툴을 도입해 효과적으로 운영하는 것을 추천드립니다. 최근 채용을 통해 구성원의 숫자가 늘어나셨나요? 조직에 구성원의 숫자가 급격하게 증가한 조직은 공통적으로 HR 제도 수립에 대한 고민을 가지게 되는데요, 조직 규모에 따라 아래의 프로세스를 거치게 됩니다. 1) 구성원의 수가 30명 내외일 때 : 경영진이 직접 매니징 구성원이 30명 내외인 경우, 대표 혹은 경영진이 직접 구성원과 대화하며 회사의 목표, 비전에 대한 이야기를 나눌 수 있습니다. 또한 각 구성원을 직접 매니징하..
실리콘밸리는 평가 대신 피드백…우리 조직도? (feat. AI) 연말평가 시즌이 돌아왔습니다. HR팀은 물론 리더들도 연말평가 시즌에는 예민해질 수밖에 없는데요, 연말평가의 불만과 부작용을 줄이기 위해 상시 피드백 도입을 추천드립니다. 대부분의 조직이 9월부터는 올해의 인사평가에 대해 고민하기 시작합니다. 그러나 평가를 준비하면서도 ‘과연 이 평가방식이 옳은가?’라는 의문을 가지는 경우가 많은데요, 주로 세 가지 이유에서 의문을 가지게 됩니다. [ 평가에 대한 의문이 생기는 이유 ] - 평가의 기준이 되는 목표가 과연 적절했는가? - 목표를 달성하는 과정에서 적절한 피드백이 이루어졌는가? - 평가를 뒷받침할, 평가 기간 전반에 걸친 객관적인 근거가 존재하는가? 그리고 위의 세 가지 이유는 ‘평가가 공정하지 않다, 평가 결과를 납득할 수 없다’는 구성원의 불만과도 연결..
좋은 리더십을 갖고 싶다면? 상호작용 공정성을 가져라! 상호작용 공정성 핵심? ‘존중’ 존중받았다고 느끼게 하는 6가지 장치? 의견 경청·허락 구하기·중립 질문 사용·감사 표현·관점 공유·표현하기 4월 11일 그로플 백종화 대표는 자신의 페이스북에 상호작용에 대한 글을 게재했다. 아래는 백종화 대표의 글 내용이다. '상호작용 공정성'이 중요해 지는 요즘입니다. 1. 상호작용 공정성의 핵심은 '존중'이라는 키워드입니다. 즉 누군가가 '공정하다'라고 느끼게 하려면 '존중받았다.' 라는 메시지를 느낄 수 있도록 해줘야 한다는 것이죠. 2. 만약 성과 평가 피드백 미팅에서 '상호작용 공정성'을 확보하려면 어떻게 해야 할까요? 이때 평가와 면담 과정에서 나는 존중받았어. 라는 느낌을 갖게 한다면 그 평가와 피드백은 나름 성공했다고 볼 수 있기 때문입니다. 공정했다고 ..
성과내는 일의 법칙, 일의 본질은 무엇인가? 성숙 시대, 일의 원칙은 고객 만족 수요자 중심의 가치판단을 통해 성과 코칭하기 인과적이고 단계적인 과정 중심의 설계 역량 성과가 조감도라면 목표는 설계도 일의 본질은 무엇인가? 공급보다 수요가 압도적으로 많았던 성장 시대에는 시장에 내놓는 거의 모든 물건이 잘 팔렸다. 성장 시대 일의 원칙은 내부 만족이었고, 실적을 통해 상사를 만족시키는 것이 일의 본질이었다. 회사의 수가 적은 만큼 쉽게 회사를 그만둘 수 있는 상황이 아니었고, 상사를 만족시키는 실적을 내는 것은 직장인들의 주된 목표일 수 밖에 없었다. 이미 도래한 성숙 시대, 일의 원칙은 고객 만족이다. 대개 고속 성장기는 2000년대로 접어들며 끝난 것으로 본다. 시장의 환경 자체가 경쟁적으로 변했다. 더 이상 기업이 경제를 주도하지 않고, 수요..
기업 DKI의 평가시스템, “자기성장 레포트 제도 후 부서 내 소통 증가” 직원의 성장과 발전을 위한 피드백 방안으로서의 자기성장 레포트 리뷰 평가 시스템 리더는 팀원들과의 소통도구로서 긍정적반응 직원은 리더의 조언을 통해 방향성 정렬에 긍정적반응 평가 시스템이 왜 중요할까? 그 동안 우리나라는 개인의 레포팅 없이 개인의 자기 관점의 해석을 중요하게 다루지 않고, 인사팀이 만들어 놓은 계량화 되어진 것에 의해 개인의 의사와 상관없이 평가하는 평가주의화가 되어왔다. 이러한 우선순위를 나누어 평가하는 시스템은 평가에 그치기 마련이다. 구글, 마이크로소프트, 넷플릭스 그리고 국내에 평가가 안정화 되어있는 기업들의 공통적인 특징은 개인이 자기관리를 할 수 있는 셀프평가 시스템이 갖춰져있다는 점이다. 셀프평가 시스템은 기업이 가지고 있는 인재상, 핵심 가치, 핵심 습관, 성과의 수준 등..
OKR에 대한 조직 내 저항, 'First Runner'의 성공이 답이다! OKR을 도입하려면, 조직 내 권력구조, 조직 내 저항, 하이어라키와 평가보상의 방향성을 결정해야 First Runner가 OKR 방식으로 성과를 낼 때, OKR의 확산이 탄력을 받을 수 있어 13일 저녁 7시, '제2회 대한민국 OKR 코치 포럼'이 열렸다. 조직에서 OKR을 도입할 예정에 있거나, 실행하고 있는 OKR 코치들 20여명이 줌(zoom)에 모여 발제자의 발표를 듣고, 토론하는 시간을 가졌다. 포럼은 세가지 세션으로 진행되었다. 아래는 세번째 세션 '제도적 측면에서 무엇을 결정할 것인가?'의 발표 및 토론 내용이다. (발제자: 한결 코치(가인지컨설팅그룹)) 조직내 권력구조, 조직 내 저항, 하이어라키와 평가보상이라는 세가지 제도적 측면을 살펴봐야 한다. 리더는 탑다운 방식으로 사용하던 권력..

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