피드백 (28) 썸네일형 리스트형 좋은 리더십을 갖고 싶다면? 상호작용 공정성을 가져라! 상호작용 공정성 핵심? ‘존중’ 존중받았다고 느끼게 하는 6가지 장치? 의견 경청·허락 구하기·중립 질문 사용·감사 표현·관점 공유·표현하기 4월 11일 그로플 백종화 대표는 자신의 페이스북에 상호작용에 대한 글을 게재했다. 아래는 백종화 대표의 글 내용이다. '상호작용 공정성'이 중요해 지는 요즘입니다. 1. 상호작용 공정성의 핵심은 '존중'이라는 키워드입니다. 즉 누군가가 '공정하다'라고 느끼게 하려면 '존중받았다.' 라는 메시지를 느낄 수 있도록 해줘야 한다는 것이죠. 2. 만약 성과 평가 피드백 미팅에서 '상호작용 공정성'을 확보하려면 어떻게 해야 할까요? 이때 평가와 면담 과정에서 나는 존중받았어. 라는 느낌을 갖게 한다면 그 평가와 피드백은 나름 성공했다고 볼 수 있기 때문입니다. 공정했다고 .. MZ직장인이 꼽은 이상적인 상사 1위 ‘명확한 피드백’ 잡코리아X알바몬, MZ세대 직장인 대상 '선호하는 직장 상사 및 기업문화' 설문 진행 피드백이 명확한 상사(42.0%)가 가장 이상적인 상사! MZ세대가 추구하는 중요 직장생활 키워드? 높은 보상(31.0%), 나 자신의 성장(29.4%) MZ세대 직장인이 꼽은 이상적인 상사 유형 1위는 ‘피드백이 명확한 상사(42.0%)’인 것으로 나타났다. 반면 너무 원칙적(2.0%)이거나 친목을 도모(3.2%)하는 상사에 대한 선호도는 상대적으로 낮았으며, 수평적(32.9%), 안정적(31.0%)이고 개인에 대한 간섭(22.0%)이 없는 기업문화를 선호하는 것으로 조사됐다. 잡코리아가 아르바이트 플랫폼 알바몬과 함께 MZ세대 직장인 1,114명을 대상으로 ‘선호하는 직장 상사 및 기업 문화’를 주제로 조사를 시행한.. 감정적 공격 VS 솔직한 감정 표현, 구성원들에게 더 맞는 피드백 방법은? 중요한 것은 ‘감정’을 솔직하게 표현하는 것! 감정을 표현할 때 중요한 것은? ‘그런 감정을 들게 한 원인’을 공유해야 한다는 것 솔직한 감정+구체적인 행동과 원인을 함께 전달하자 3월 28일 그로플 백종화 대표는 자신의 페이스북에 감정 표현에 대한 글을 게재했다. 아래는 백종화 대표의 글 내용이다. 감정적 공격 VS 솔직한 감정 표현 1. “지금 하고 있는 업무가 본인에게 맞지 않는다고 느꼈으면 모두를 위해 다른 직장을 알아봤으면 좋겠습니다.” "차장이 대리만도 못해서 되겠어?" 실제 직장에서 많이 듣게 되는 감정적 공격입니다. 이를 두고, 피드백했다고 생각하시는 분도 계시지만 말이죠. 2. 이 또한 피드백은 맞습니다. 단지 피드백을 받은 구성원에게 그 어떤 긍정적 메시지를 전하지 못하고 모멸감만 주는.. 까놓고 솔직한 리더?! 팀원의 자질 말고 행동만으로 피드백하는 것...너무 어렵습니다! HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 로빈코치의 발길이 닿는 컨설팅 현장 곳곳을 함께합니다. 중간중간 현장의 이슈를 풀어내는 '로빈코치의 인사이트'들! 놓치지 말고 꼭 누리고 가십시오 :) ✅ 이런 로빈코치의 경영 인사이트, '가인지캠퍼스'에 다 있다?! https://www.gainge.com/member/membership 책 한 권의 가격 (월 19,000원)으로 누리는 매일 새로운 경영 노하우 (영상 & 자료) 매일 올라오는 라이브 강의부터 주제별로 올라오는 컨설턴트 강의! 리더를 위한 책 추천, 다양한 분야의 전문 연사들이 강의까지! 추천 연간 구독시, 10개월 가격으로 12개월을 누릴 수 있습니다. [우리 기업에 가인지 바로 도입하기] https://www.gainge.com/member/m.. 성과내는 일의 법칙, 일의 본질은 무엇인가? 성숙 시대, 일의 원칙은 고객 만족 수요자 중심의 가치판단을 통해 성과 코칭하기 인과적이고 단계적인 과정 중심의 설계 역량 성과가 조감도라면 목표는 설계도 일의 본질은 무엇인가? 공급보다 수요가 압도적으로 많았던 성장 시대에는 시장에 내놓는 거의 모든 물건이 잘 팔렸다. 성장 시대 일의 원칙은 내부 만족이었고, 실적을 통해 상사를 만족시키는 것이 일의 본질이었다. 회사의 수가 적은 만큼 쉽게 회사를 그만둘 수 있는 상황이 아니었고, 상사를 만족시키는 실적을 내는 것은 직장인들의 주된 목표일 수 밖에 없었다. 이미 도래한 성숙 시대, 일의 원칙은 고객 만족이다. 대개 고속 성장기는 2000년대로 접어들며 끝난 것으로 본다. 시장의 환경 자체가 경쟁적으로 변했다. 더 이상 기업이 경제를 주도하지 않고, 수요.. 팀원과의 소통이 어려운 당신에게 피드백 대화 진단하기 HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 ✅ [피드백 대화 진단] 체크리스트 다운로드하기https://bit.ly/3EVlEQJ 영상에서 언급한 양식은 '기업 OTT 서비스' [가인지캠퍼스]에서 제공하고 있습니다. (신규회원 2주 무료체험 이벤트 진행 중!) [양식 다운로드] 아래 단계를 따라오세요 :) 1) 가인지캠퍼스 가입하기http://https://bit.ly/3Dutlv8 2) '피드백 대화' 검색 or 링크 클릭https://bit.ly/3EVlEQJ 3) '영상 시청하기' 버튼 클릭 4) '파일목록'에서 양식 다운로드! #팀원 #피드백 #대화유형 ✅ "경영자가 보는 채널은 달라야 합니다." "유튜브 검색하느라 시간 버리시겠습니까? 23년 현장 경험을 가진 컨설팅회사의 검증된 영상과 자료로 바로.. 코카콜라 캔을 만든 알코아(ALCOA), 핵심습관으로 '보고하는 습관' 언급... 그리고 '피드백' 미국 대표 알류미늄 생산업체 알코아(AA)가 강조한 직원의 '보고하는 습관' 나와 조직의 객관적인 거울, '피드백'의 중요성 탁월한 리더는 '피드백'이 다르다 리더가 효과적인 '피드백' 하는 9가지 법칙 미국 대표 알류미늄 생산업체 알코아(AA)는 핵심습관으로 보고하는 습관을 언급했다. 알코라는 코카콜라 캔부터 키세스 초콜릿 포장지까지 만든 세계적인 기업이다. 알코아는 최근 22년 들어서며 1년 기준으로 58.4%나 오르는 추세를 보이며 폭발적인 가격 상승을 보여주고 있다. ‘사고율 제로’를 선한 이후 ‘산재가 발생하거나 이상 징후가 보이면 곧바로 보고’하는 직원의 핵심습관으로 1년 만에 기업 역사상 최고의 이익을 만들어낸 기업이다. 알코아의 사례처럼 직원은 당일에 일이 어떻게 진행되고 있는지 보고해야 .. 피드백과 도전이 있는 주간업무 레포트! HTML 삽입 미리보기할 수 없는 소스 [가인지캠퍼스] 바로가기 http://https://bit.ly/3HuJ7I5 주간 업무 레포트는 목표를 달성하기 위한 아이디어를 나누거나 필요한 의사결정을 하기 위해 매 주 각자 진행한 과업, 업무의 상황을 공유하는 양식입니다. 주간 업무 레포트를 활용하여 피드백과 도전이 있는 조직을 만들어가시길 응원합니다. 글/ 이예지 기자 이전 1 2 3 4 다음
